Wat onze klanten vertellen
In het najaar namen we even de tijd om te luisteren. We deden een bevraging bij onze klanten, omdat we oprecht benieuwd waren naar hoe jullie onze producten en onze aanpak ervaren. De reacties die we kregen waren ontzettend warm, eerlijk en ondersteunend – dankjewel daarvoor. Met veel plezier delen we hier enkele inzichten.
Onze Griekse bergthee - Pure Olympus blijft de favoriet
Geen verrassing, maar wel heel fijn om bevestigd te zien: onze Pure Olympus (pure Griekse bergthee) is en blijft de absolute topper in ons assortiment. Veel klanten grijpen er telkens opnieuw naar, zowel voor zichzelf als om cadeau te doen. Maar onze andere mengelingen en kruiden worden gelukkig ook gesmaakt. De heilzame werking van de Griekse bergthee ondervinden onze klanten echt.
Ontdekt op marktjes, geliefd als geschenk
De meeste mensen leren Oh!rganic kennen op marktjes en events . Dat persoonlijke contact blijft duidelijk belangrijk. Tegelijk horen we vaak dat klanten onze producten voor het eerst krijgen als geschenk – en daarna zo enthousiast worden dat ze zelf blijven bestellen.
Dat maakt ons extra trots, want het bevestigt dat onze kruideninfusies ideale geschenken zijn voor theeliefhebbers met een hart voor gezond, lekker en duurzaam.
Puur, zuiver en met zorg gemaakt
Klanten geven aan dat ze vooral de puurheid en zuiverheid van onze producten waarderen. Ook de grove cut van onze kruiden wordt vaak genoemd, omdat die zorgt voor een rijke smaak en een mooie infusie.
Dat onze kruideninfusies vrij zijn van theïne, is voor velen een duidelijke meerwaarde.
Daarnaast voelen klanten ook de waarde van het verhaal achter onze producten. Ze vinden het belangrijk dat we korte keten werken, onze kruiden met de hand oogsten en verwerken, en bewust kiezen voor duurzame oplossingen in verpakking en transport.
Eerlijke prijs voor een eerlijk product
Verschillende klanten laten weten dat ze onze prijs eerlijk vinden voor een eerlijk en uiterst kwalitatief product. Dat doet ons enorm deugd, want we kiezen bewust voor kwaliteit, transparantie en respect voor mens en natuur.
Bio als gedeelde waarde
Het biolabel is voor een klein merk als het onze een grote investering. Des te fijner om te horen dat klanten dit zien én appreciëren. Het bevestigt dat we samen dezelfde waarden delen.
Persoonlijke service maakt het verschil
Tot slot kregen we veel lieve woorden over onze persoonlijke service. We doen dit met hart en ziel, en het is bijzonder fijn om te voelen dat dat ook zo wordt ervaren.
Wil je nog deelnemen aan de enquête? Dat kan nog steeds via deze link
Kocht je recent een product online? Dan kan je achteraf ook een beoordeling of review achterlaten – dat waarderen we enorm.
En uiteraard: je mag ons altijd rechtstreeks contacteren via info@ohrganic.be met vragen, feedback of gewoon om hallo te zeggen.
Dankjewel om deel uit te maken van ons Oh!rganic verhaal
